POLÍTICA DE TRANSPORTE E DEVOLUÇÃO DAS MERCADORIAS

As regras abaixo estipuladas regem a forma de transporte e devolução das mercadorias comercializadas através da plataforma on-line AV –Arquitetos Vendem, as quais deverão ser lidas e aceitas pelos usuários da plataforma antes de qualquer compra ou venda das mercadorias comercializadas. 

• A Arquitetos Vendem não se responsabiliza pelo transporte das mercadorias comercializadas através de sua plataforma, pois são meros intermediadores da venda, figurando como vendedores os proprietários das mercadorias comercializadas;
• O transporte é de responsabilidade e custo do comprador que deve retirar a mercadoria e informar por escrito com antecedência mínima de 48hs o meio pelo qual irá retirá-la de forma detalhada, inclusive indicando data e horário desta retirada, bem como as informações completas da empresa que será responsável pelo transporte;
• O vendedor deverá estar de acordo com a forma escolhida pelo comprador no que tange ao dia e horário da retirada;
• Eventuais avarias que ocorram durante o transporte serão de total responsabilidade do comprador, o qual poderá buscar ressarcimento da empresa por ele escolhida para o transporte;
• Ocorrendo tal situação, o vendedor não é obrigado a receber a peça danificada de volta;
• De acordo com as determinações do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem sete dias para a devolução da mercadoria sem justa causa. Nesta situação  o frete de devolução será pago pelo vendedor, e o valor da compra devolvido integralmente ao comprador após o vendedor receber a mercadoria de volta, desde que a mercadoria seja devolvida no mesmo estado em que foi vendida, sem danos ou avarias.